Pemograman Ulang CPG (Consumer Packaged Goods) untuk Pemasaran Berbasis Pengalaman dan DTC (Direct To Consumer)

Dengan lebih dari sepertiga konsumen yang terus berganti merek/peritel berdasarkan nilai dan minat pribadi, industri CPG (Consumer Packaged Goods)  telah berkembang pesat. Ini merupakan perubahan yang cukup radikal dari tren konsumen yang diamati beberapa tahun yang lalu, di mana preferensi diberikan pada keterjangkauan dan penghematan yang ditawarkan produk tertentu. Jelas, ada kebutuhan yang sangat besar bagi merek-merek CPG untuk terlibat dengan pelanggan mereka demi mendorong pertumbuhan merek dan terhubung dengan mereka di berbagai titik kontak dalam perjalanan pembelian mereka. Strategi pengelolaan data konsumen yang holistik ini merupakan prasyarat untuk membangun hubungan langsung antara merek dan konsumen. Dengan demikian, merek CPG berinteraksi dengan konsumen menawarkan hadiah pengalaman dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.

Dalam webinar Capillary  baru-baru ini tentang CPG pada tahun 2022: Outlook, Tren & Strategi, Pembicara Tamu Sucharita Kodali (VP, Analis Utama, Forrester) berbicara tentang semakin pentingnya DTC (Direct To Consumer) yang sedang berkembang dalam industri CPG. Kami, di Capillary, melanjutkan percakapan yang sangat diperlukan ini dalam tanya jawab secara jujur dengannya di mana dia membahas DTC secara terperinci, lonjakan pasca-pandemi dalam pengalih merek, dan bagaimana penawaran yang sadar sosial dapat mempromosikan keberlanjutan bagi industri CPG.

Baca Tanya Jawab Lengkap.

Share

Writer, traveler, and a cold coffee addict, precisely in that order, Aditi Jindal is a storyteller. Whether it is slicing brands and their content marketing strategies or dabbling different genres of book writing; her keen interest in finding the unique idea for brands to deliver compelling stories keeps her on her toes.